Técnicas Fundamentais para Tratar as Pessoas
"Não critique, não condene, não se queixe"
"Faça um elogio sincero e honesto"
"Desperte na outra pessoa um ardente desejo"
Seis Maneiras de Fazer as Pessoas Gostarem de Você
"Interesse-se sinceramente pelas pessoas"
"Sorria"
"Lembre-se: o nome de um homem é para ele, o som mais doce e sincero que existe em qualquer idioma"
"Seja um bom ouvinte. Incentive os outros a falar sobre eles mesmos"
"Fale sobre assuntos que interessam à outra pessoa"
"Faça a outra pessoa sentir-se importante. Mas faça-o sinceramente"
Como Conquistar as Pessoas Para o Seu Modo de Pensar
"O melhor meio de vencer uma discussão é evitá-la"
"Respeite a opinião alheia. Nunca diga: ‘Você está errado’"
"Se errar, reconheça o erro imediatamente e com ênfase"
"Comece de um modo amigável"
"Consiga que a outra pessoa diga ’sim, sim’ imediatamente"
"Deixe a outra pessoa falar durante a maior parte da conversa"
"Deixe a outra pessoa pensar que a idéia é dela"
Seja um Líder: Como Modificar as Pessoas Sem As Ofender ou Provocar Ressentimentos
"Comece com um elogio e uma apreciação sincera"
"Chame indiretamente a atenção sobre os erros alheios"
"Fale de seus próprios erros antes de criticar os das outras pessoas"
"Faça perguntas em vez de dar ordens"
"Não envergonhe as outras pessoas"
"Elogie o menor progresso e também cada novo progresso. Seja ‘caloroso em sua aprovação e generoso em seu elogio’"
"Atribua a outra pessoa uma boa reputação para que ela se interesse em mantê-la"
"Empregue o incentivo. Faça o erro parecer fácil de corrigir"
"Faça a outra pessoa sentir-se satisfeita fazendo o que você sugere"
Princípios retirados do livro de Dale Carnegie, "Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas".
Tags: fazer amigos, influenciar pessoas, liderança, livro, táticas
“Seja um capacho’ – Não chegou nessa página, não?
É exatamente aí que está a manipulação Chris…A pessoa vai te achar um capacho enquanto você a dirige a fazer o que você quer. Esse é o objetivo do livro.
Conhece alguma pessoa legal com todo mundo e que as pessoas nem pensam e fazem favores para elas? Quem consegue mais coisas, essa pessoa ou alguém “mandão” ou “rabugento”? Eu já tive os dois tipos de chefe. O “capacho”, amigo de todos, sempre nos fazia trabalhar mais e melhor. Pense nisso.Abra os olhos, ou um “capacho” poderá estar dirigindo suas ações algum dia.
Eu leio o blog no Netvibes, e lá não aparece a imagem do título, até por isso eu ia comentar que isso me lembrava muito Schopenhauer (mas agora já ficou claro que é inspirado nele este post) e a história da cera, a qual devemos aquecê-la para depois moldá-la.
rs, saquei. Mas sempre tem um capacho nos conduzindo…
quem dirige quem não se determina pela relação “capacho”, mas sim pelas relações de poder. e as relações de poder, quer se queira ou não, derivam das relações de produção. nisso o bom velhinho segue atualíssimo.
aliás, embalado por esse torpor, escrevi sobre ser:
http://vejotudoenaomorro.wordpress.com/2007/10/23/voce-pensa-que-e-o-que/
Com efeito, o relacionamento interpessoal é significativo para o bom andamento da organização. Todavia, as coisas são complexas, pois, além de transmitir informações, a comunicação pode influenciar as pessoas estabelecendo uma relação de poder. As expectativas sociais demandam por determinados comportamentos, daí a relevância de saber o que realmente queremos um chefe autoritário que manda e obedecemos ou um chefe flexível que torna as tarefas mais propensas a serem realizadas. QUEM QUEREMOS NO PODER? Como podemos perceber a questão é ambivalente.
Oiee ;D~~
Nossa exelente este Livro na verdade… as pessoas Gostam de ser tratadas com exclusividades…Pessoas Gostas de se sentir importantes!
*aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaah.. eu ia elogiar, mas primeiro tenho que fazer uma reclamação: o wordpress, em caso de erro no preenchimento do formulário, não salva o que estava escrito. Lá vamos nós de novo
*
Apenas li trechos do livro do Carnegie, mas um conselho já me trouxe resultados práticos é o que fala da posutra a ser adotada quando se está num emprego de que não se gosta. A primeira opção é fazer o mínimo necessario e aí, o caminho certo é a demissão. A outra alternativá é exceder expectativas e aí conseguir chamar a atenção de pessoas influentes o bastante para te colocar numa posiçao melhor.
Acho que o mérito maior do Carnegie é enfatizar que devemos ser sinceros nas atitudes. Afinal, a diferença entre os atos na maioria fas vezes não está no ato em si, mas sim no espírito e intenção de quem o executa.
Conheci seu blog via idgnow..gostei muito do que vi
Abraço!
ola. eu tive a oportunidade de ler este livro e garanto a vc que se colocar em pratica ,realmente vc consegue enfruenciar as pessias a fazer o que vc quer, sem mesmo ela saber que esta fazendo o que vc quer.
Ola´Cris, quando quiser ser a primeira, terás que ser a última.
Idevandio , gruduado em matamática
Eu havia lido algumas partes o livro do Carnegie, e resolvi colocar em prática só uma coisinha. Pois deu muito certo, consegui quebrar um gelo q tava me matando. E isso só com um simples elogio.
Bom esse livro abriu bastante o meu inconciente,principalmente sobre as criticas que e realmente uma loucura,E nao saber lidar tambem com o erro do outro,foi muito interessante.O ser humano tem emoçoes,alguns fingem que nao tem;mas todos tem um ponto fraco.O livro nao ensina vc aser um capacho como muitos disseram,o livro ensina vc a jogar.Jogar no mundo dos negocios :EX do livro,pag 77 e 78.Para entender o fundamento do livro eu tive que ler varias vezes,faço dele meu livro de cabeceira por enquanto.Tenho ainda muito a aprender…
Desejo saber mais sobre regras de motivação, pois vejo grande valor este imenso vale.
Obrigado.
Tudo na vida pode e deve ser refletido de várias maneiras, inclusive as regras de Carnegie. Ele apenas pôs à tona leis psicológicas de diplomacia e bom funcionamento em corporações e organização social convencionais, humanas!
Que há limitações quanto à ética há mesmo. Mas que ética enfrentamos sendo empregados por trinta e cinco anos! Escravidão.
De um jeito ou outro somos manipulados. A pior manipulação é da própria cegueira em não conseguir tirar lições dos eventos humanos, quais esta visão de Carnegie.
Odiei esta pagina, fiquei na mesma!
isso é muitu interessati,observei que todos os comentarios eram de apreciação, claro algums indiretamenti,esse é o poder do livro do senhor carnegie o estmulo do pensamentu logico podeia dizer cada caso um caso mas faltaria com a verdade,porque ao contrario do que dizem eu acreditu em formula quase perfeita, a quimica não é isso?
Olá! Essas dicas deveriam fazer parte da boa educação entre as pessoas que vivem em sociedade. Um pode até não gostar do outro, mas deve haver respeito. Gostei da seleção que vc fez…são dicas para a vida toda!
Abraço
Li o livro e o que achei mais interessante é que ele mostra que primeiro precisamos mudar nosso comportamento. Somente assim poderemos pensar em influenciar alguém. Acho que o ponto forte é o auto-conhecimento.
É isso aí Chris,
Parece manipulação mesmo e explicado desta forma parece que tem este objetivo mesmo. Se ocorrer de froma natural…tudo bem.
Asho que é muito boa estas dicas
Li esse livro. Recomendo com empenho. Graças aos conselhos dele, sempre me dei bem com pessoas do trabalho, da faculdade. Aprendi a evitar conflitos, a fazer elogios sinceros… Um dos capítulos pergunta: Qual é a palavra mais importante da língua portuguesa para influenciar alguém? A resposta é “o nome da pessoa”. Chame a pessoa pelo nome e você conseguirá a atenção instantânea dela. A partir desse conhecimento, comecei a chamar as vendedoras nos balcões das lojas pelos nomes impressos nas plaquetas. Com isso, eu conseguia ser atendido na frente de outras pessoas. Lembro que numa rede de fast food, chamava a atendente pelo nome da plaqueta e pedia a ela para colocar mais morangos no sundae… e, acredite, eu conseguia mais morangos que meus amigos que tratavam a atendente como uma peça da loja.
O livro é antigão. Acho que tem mais de 50 anos. Eu tenho uma edição bem velhinha.
É um bom investimento para quem lida com família, chefe, subordinados, amigos, colegas.
olá amigo boa noite, voces ainda perdem tempo lendo isso?? pelo amor d de deus, enquanto voce leiem isso o dinheiro so esta caindo na conta dele,……afff